【お詫び】＜追記あり＞オンラインショップのシステム障害

※2023.3.30 16:22追記　＜対処法＞について追記いたしました。

平素よりとらやオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社オンラインショップにおきまして、システム障害が発生しており、ご注文を承ることができない状態が確認されております。ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

＜システム障害の内容＞

・前回ご注文のお品物が「お買い物かご」に残ってしまう

・「お買い物かご」からご注文手続きに進むと、前回のご注文内容が表示されてしまい、新規のご注文ができない

＜対処法＞

・買い物かごに残った、前回のご注文商品を全て削除する

・一度ログアウトを行ない、再ログインする

現在、復旧作業を行っております。ご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

 なお、ご注文承りセンターにてお電話でのご注文を承っております。お電話でのご注文をご検討いただけますようお願い申し上げます。

とらや　ご注文承りセンター　

フリーダイヤル：0120-45-4121　時間：10：00～17：00（日曜・元日を除く）