一部サービス休止について

当オンラインショップにて休止しておりました一部のサービスについて、お知らせいたします。

●海外配送（EMS）
2021年7月13日より、一部の国（地域）宛ての受付を再開いたします。受付国は、お届け先入力時に表示される国名プルダウンリストをご確認ください。
※各国（地域）の状況により、受付後に大幅な遅延や配送停止が発生する場合がございます。

●進物のお名入れ
掛紙・短冊へのお名入れをご希望の場合は、「虎屋への連絡事項欄」や備考欄にご指示くださいませ。

●お菓子の詰め替え
ご希望のお客様には、以下の方法で承ります。

＜１＞電話注文
フリーダイヤルにて承ります。オペレーターにご希望の詰め替え内容をお伝えください。
とらや ご注文承りセンター
フリーダイヤル：0120-45-4121
受付時間 ：10時～17時（日曜・元日を除く）

＜２＞オンラインショップ注文
ご注文内容の確認まで進んでいただくと「虎屋への連絡事項」欄が表示されます。ご希望の詰め替え内容をご入力ください。
※価格の異なる商品に詰め替える場合、ご注文完了後に、商品代金を変更いたします。価格の異なる商品に変更する場合は、お手数ですが「金額変更は了承済」とご入力ください。
金額変更についてご入力がない場合、弊社からご依頼主様へご連絡をしてからの発送手続きとなり、ご希望のお届け日に間に合わない可能性もございます。
※商品により詰め替えをご容赦いただく場合もございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申しあげます。